Yasal Zorunluluk

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (No: 6698) Kapsamında Bilgilendirme

[ŞİRKET TAM UNVANI] ("Enchante" veya "Şirket") olarak; müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu Kimliği

Unvan:

[ŞİRKET RESMİ TİCARİ UNVANI]

Mersis No:

[MERSİS NUMARASI]

Adres:

[ŞİRKETİN TAM ADRESİ]

KEP Adresi:

[VARSA KEP ADRESİ YOKSA SİLİNİZ]

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

Veri Kategorisi İşlenen Veriler
Kimlik Bilgileri Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (Fatura mevzuatı gereği zorunludur).
İletişim Bilgileri E-posta adresi, Telefon numarası, Teslimat ve Fatura adresi.
Müşteri İşlem Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura detayları, talep ve şikayetler.
İşlem Güvenliği IP Adresi, İnternet sitesi giriş-çıkış kayıtları (Loglar), Şifre ve parola bilgileri (Hashlenmiş olarak).
Pazarlama (Opsiyonel) Alışveriş alışkanlıkları, favorilenen ürünler, çerez kayıtları (Rıza varsa).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik ve Hesap Yönetimi: Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Google ile hızlı giriş (OAuth) süreçlerinin yönetilmesi.
  • Sipariş ve Teslimat: Ürün satış sözleşmesinin kurulması, siparişin hazırlanması, kargo firması aracılığıyla teslimatın yapılması.
  • Ödeme İşlemleri: Ödemenin güvenli bir şekilde alınması (Iyzico/3D Secure entegrasyonu). (Not: Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmamakta, doğrudan ödeme kuruluşuna iletilmektedir.)
  • Yasal Yükümlülükler: E-Fatura/E-Arşiv fatura düzenlenmesi, 5651 sayılı kanun gereği trafik loglarının tutulması, Tüketici Hakem Heyeti süreçleri.
  • İletişim ve Destek: Sipariş durumu bildirimlerinin (E-posta/SMS) gönderilmesi, talep ve şikayetlerin çözülmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda üçüncü taraflara aktarılabilir:

Kargo Firmaları

Siparişin size teslim edilebilmesi için Ad, Soyad, Adres ve Telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo şirketiyle paylaşılır.

Ödeme Kuruluşları

Ödemenin alınabilmesi için işlem bilgileri ve tutar Iyzico (veya ilgili banka) sistemlerine aktarılır.

Altyapı Sağlayıcılar

Veritabanı barındırma, e-posta gönderim (SMTP) servisleri gibi teknik altyapı sağlayıcıları.

Resmi Kurumlar

Yasal zorunluluk durumunda (Örn: Vergi incelemesi, Savcılık talebi) yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, çerezler ve Google ile Giriş gibi entegrasyonlar aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

Hukuki Sebepler (KVKK Md. 5):

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (Üyelik ve Satış Sözleşmesi).
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Fatura, Vergi).
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (Madde 11)

Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahiptir.

Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bize bildirdiğiniz e-posta adresi aracılığıyla iletebilirsiniz.

enchantedertr@gmail.com YAYLA MAH. FEVZİ ÇAKMAK CAD. NO: 12 A TUZLA / İSTANBUL